Terugbetalingen & overige vragen

Geen zorgen, we betalen u natuurlijk netjes terug als u recht op geld terug hebt. 

Hoe betalen we u terug?

Hoe wij u terugbetalen is afhankelijk van de betaalmethode waarmee u de bestelling heeft geplaatst.

Heb u met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op dezelfde bankrekening.
Wanneer u met creditcard heeft betaald en de volledige bestelling retourneerd, storten we het volledige bedrag terug op uw creditcard.

Waar kunt u de status van uw terugbetaling vinden?

De status van uw terugbetaling kunt u helaas niet ergens terugvinden, maar we proberen altijd de betaling binnen 5 werkdagen na herroeping te voldoen wanneer aan de retourvoorwaarden is voldaan. Soms lukt dit misschien niet, maar u kunt er op vertrouwen dat u uiterlijk 14 dagen na de retourmelding het geld (aankoopbedrag en eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending) terug hebt. Wij zullen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

Ik heb geen terugbetaling ontvangen.

Het verschilt per bank hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op uw rekening staat. We betalen normaliter binnen 5 werkdagen na herroeping. Staat het bedrag na 10 werkdagen nog niet op uw rekening? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij reageren altijd dezelfde werkdag.

Categorieën: Betalen
©2021 - George at Work